Over TopaTopa Verpakking in Voorhout is onderdeel van de Topa Groep: een verpakkingsspecialist met meer dan 100 jaar ervaring. En die expertise voelen onze klanten iedere dag. Zij vertrouwen op onze kennis, ons brede assortiment en onze praktische oplossingen voor hun verpakkingsvraagstukken.
We zijn een Nederlands bedrijf met onze kantoren en ons innovatie- en testcentrum in Voorhout, een distributiecentrum in Lelystad en productielocaties in Lelystad en Dronten. Daarnaast hebben we een kantoor in Kontich, België. In de afgelopen jaren zijn we uitgegroeid tot een begrip in de verpakkingsbranche en behoren we tot de top 3 in de Benelux.
Van oorsprong zijn we een familiebedrijf. Dat merk je nog steeds aan onze manier van werken: betrokken, loyaal, zelfstandig en met oog voor elkaar. Tegelijkertijd zijn we volop in ontwikkeling. We blijven vernieuwen, verbeteren en groeien. Meer weten over Topa? Kijk op www.topa.eu.
Wat ga je doen?Als medewerker Online Sales – Service Centre sta jij aan het begin van de klantreis. Jij helpt nieuwe relaties kennis te maken met Topa en laat zien hoe onze verpakkingsoplossingen kunnen bijdragen aan hun proces.
Je zoekt interessante doelgroepen, denkt mee over gerichte acties en benadert potentiële klanten via onder andere LinkedIn Sales Navigator, telefoon en e-mail. Daarbij kijk je verder dan één contactmoment: je bouwt aan relaties, signaleert kansen en zorgt dat klanten zich op een prettige en professionele manier geholpen voelen.
Voor het benaderen én behouden van klanten werken we met verschillende systemen en online tools, zoals Sales Navigator, Leadinfo en Magento, onze e-commerce software voor de webshop. We zijn continu bezig om deze processen slimmer en effectiever in te richten. Daarom vinden we het belangrijk dat je meedenkt over hoe we onze huidige tools beter kunnen inzetten en waar nieuwe mogelijkheden liggen.
Naast het bedenken en uitvoeren van commerciële acties, beantwoord je ook vragen van potentiële en bestaande klanten. Dat vraagt om productkennis, maar vooral om oprechte interesse. Jij luistert goed, denkt mee en zorgt dat de klant zich gehoord en geholpen voelt.
Natuurlijk verwachten we niet dat je meteen alles weet over verpakkingen. De eerste twee maanden word je zorgvuldig ingewerkt en begeleid, zodat je onze producten, klanten en manier van werken goed leert kennen. Daarna pak je steeds zelfstandiger je werkzaamheden op. En wil je op termijn verder groeien? Dan zijn er binnen Topa verschillende ontwikkelmogelijkheden.
De afdeling waar je gaat werkenJe komt te werken bij Topa Verpakking in Voorhout op de afdeling Online Sales – Service Centre. Deze afdeling kun je zien als de plek waar nieuwe klantrelaties ontstaan en verder groeien.
Het is ook een afdeling waar je het vak goed kunt leren. We bieden begeleiding, training en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Het huidige team bestaat uit vijf collega’s die echt voor elkaar klaarstaan. De sfeer is informeel, betrokken en gezellig, met ruimte om samen te werken én samen te lachen.
Wat bieden wij jou?
- Een contract van 12 maanden, met uitzicht op een vast contract.
- Een goed salaris, afhankelijk van kennis en ervaring.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een premievrij pensioen.
- Veel vrijheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid.
- Een fijne werk-privébalans.
- Collega’s die op een ontspannen manier samenwerken en regelmatig iets leuks met elkaar doen via onze actieve personeelsvereniging.
- Een prettige werkomgeving op ons kantoor midden in de bollenvelden.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een organisatie die volop in beweging is.
Wie zoeken wij?We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact, commerciële kansen ziet en het leuk vindt om met online tools te werken. Je hoeft nog geen verpakkingsspecialist te zijn, maar je bent wel nieuwsgierig naar wat er allemaal komt kijken bij goede verpakkingsoplossingen.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je hebt minimaal een mbo 4-opleiding afgerond, bij voorkeur met een commerciële richting.
- Je communiceert makkelijk, en vindt het leuk om mensen te adviseren.
- Je beschikt over sterke telefonische vaardigheden en voelt je comfortabel bij het proactief benaderen van onze klanten per telefoon.
- Je bent sociaal, klantgericht en luistert goed naar wat iemand nodig heeft.
- Je werkt zorgvuldig en vindt het prettig om structuur aan te brengen in je werk.
- Je denkt graag mee over hoe processen slimmer of beter kunnen.
- Je hebt interesse in online sales, e-commerce en tools zoals LinkedIn Sales Navigator.
Herken je jezelf hierin?Aarzel dan niet en vul het formulier onderaan de pagina in. We maken graag kennis met je.
